Artikel aktualisiert: 28. Mai 2024
Übertragen Sie das Eigentum an einem Hootsuite-Konto
Wenn der Inhaber des Hootsuite-Kontos eines Unternehmens das Unternehmen verlässt, übertragen Sie das Eigentum an seinem Konto auf eine andere Person, um Ihre Organisation am Laufen zu halten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Entfernen Sie die persönlichen sozialen Konten des Vorbesitzers.
- Aktualisieren Sie die Rechnungsinformationen für das Konto.
- Aktualisieren Sie das Benutzerprofil und ändern Sie das Passwort.
Wichtig: Sie können jedem Hootsuite-Konto nur eine E-Mail-Adresse zuordnen. Um eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die mit einem anderen Hootsuite-Konto verknüpft ist, ändern Sie zuerst die E-Mail für dieses Konto.
Wenn Ihre Organisation ein bestehendes Hootsuite-Konto hat, Sie aber keinen Zugriff auf die zugehörige E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich an unser Support-Team. Wir werden Sie bitten, Informationen über das Konto anzugeben, um sicherzustellen, dass Sie autorisiert sind, es zu übernehmen. Wir werden dann nach der neuen E-Mail-Adresse für das Konto fragen und sie hinzufügen.
Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, können Sie das Passwort für das Hootsuite-Konto zurücksetzen. Aktualisieren Sie dann die E-Mail-Adresse des Kontos. Weitere Informationen findest du unter Profil, E-Mail und Passwort ändern.
Tipp: Verwenden Sie generische E-Mail-Adressen (wie admin@company.com) für Hootsuite-Firmenkonten. Auf diese Weise können Sie vermeiden, dass Sie gesperrt werden, wenn der Kontoinhaber das Konto verlässt.
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