Artikel aktualisiert: 10. November 2021
Hootsuite Rechnungen verwalten
Wir stellen Rechnungen für bezahlte Pläne basierend auf Ihrem Kontoabonnement und Ihrer Laufzeitverpflichtung aus. Wir berechnen die Einkäufe, die Sie tätigen, monatlich oder jährlich. Rechnungen enthalten jeden in Rechnung gestellten Artikel und die entsprechende Zahlung. Wir listen alle Zahlungen, die wir während des aktuellen Rechnungszeitraums erhalten, auf dieser Rechnung auf. Und wir listen verspätete Zahlungen auf der nächsten Rechnung auf. Wir bieten Ihnen Zugriff auf alle Ihre Rechnungen und Ihren Zahlungsverlauf.
Hinweis: Wenn Sie ein Hootsuite Business - oder Enterprise-Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Kundenerfolgsmanager, um eine Rechnung anzufordern oder zu ändern.
Wenn Sie von einem bezahlten Konto zu einem kostenlosen Konto wechseln, senden wir eine endgültige Rechnung (oder Abrechnung von Konten) an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Die Schlussrechnung enthält die folgenden Informationen:
- Eine Aufzeichnung der Transaktionen, die nach einem Planwechsel stattgefunden haben.
- Eine Aufzeichnung aller Transaktionen, die innerhalb der letzten 30 Tage stattgefunden haben (z. B. verspätete Zahlungen).
- Bestätigung, dass Sie Ihr Konto beglichen haben.
Eine Rechnung ansehen und herunterladen- Melden Sie sich bei Hootsuite an.
- Gehen Sie zu Mein Profil
und wählen Sie dann Meinen Plan verwalten aus.
(Mitglieder des Legacy Pro-Plans, gehen Sie zu Mein Profil, wählen Sie Kontoeinstellungen, Einstellungen und Abrechnung aus und wählen Sie dann Plan ändern oder upgraden aus.)
- Wählen Sie die Registerkarte Fakturierungsinformationen aus, und wählen Sie dann Rechnung anzeigen aus, um Details für Ihre einzelnen Rechnungen anzuzeigen.
- Drucken Sie die Rechnung als PDF aus, um eine Kopie der Rechnung herunterzuladen.
Fügen Sie Ihrer Rechnung Informationen hinzu oder senden Sie sie an einen zusätzlichen EmpfängerSie können oben auf jeder Rechnung Informationen hinzufügen, z. B. eine Bestellnummer, Steuernummern oder Ihre Firmenadresse.
Sie können wählen, dass wir Rechnungen an eine sekundäre E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie dies tun, CC die Haupt-E-Mail-Adresse. Dies kann nützlich sein, wenn andere Parteien als Sie (z. B. Buchhalter) Ihre Konten führen.
Rechnungsadressen in Ländern, in denen die Mehrwertsteuer anfällt, fallen auf ihren Hootsuite-Rechnungen standardmäßige Mehrwertsteuergebühren an. Geben Sie Ihre Umsatzsteuernummer ein, um die Umsatzsteuer von zukünftigen Rechnungen auszuschließen. Sie können zuvor bezahlten Rechnungen keine neue Mehrwertsteuer hinzufügen. Wenn Sie eine auf einer bezahlten Rechnung fällige Gutschrift erneut aufrufen müssen, wenden Sie sich an den Kundendienst.
- Melden Sie sich bei Hootsuitean.
- Gehen Sie zu Mein Profil und wählen Sie dann Kontoeinstellungen, Einstellungen und Abrechnung aus.
- Geben Sie im Bereich „Rechnungsvoreinstellungen“ folgende Informationen ein:
- Zusätzliche Rechnungsinformationen - Fügen Sie Informationen am Anfang jeder Rechnung hinzu (maximal 300 Zeichen).
-
Rechnungs-E-Mail-Adresse - Senden Sie Rechnungen an eine sekundäre E-Mail-Adresse.
- Geben Sie ggf. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das Feld Umsatzsteuerinformationen ein und klicken Sie dann auf Validieren.
- Wählen Sie Rechnungseinstellungen speichern. Alle Rechnungen (zukünftige und vergangene) zeigen diese Änderungen. Drucken Sie die Rechnung als PDF aus, um eine Kopie der Rechnung herunterzuladen.
Wichtig: Wenn Sie Rechnungseinstellungen in Ihrem Konto nicht sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.