Beheben von Problemen mit Amplify Befürwortern

Haben Sie Probleme mit Amplify? Mal sehen, ob wir helfen können. Hier sind einige häufig gestellte Fragen und Antworten.

Probleme beim Teilen mit einem Ihrer Konten

Stellen Sie sicher, dass das Social Media-Konto mit Hootsuite verbunden ist. Anweisungen finden Sie unter „Ein Social Media-Konto mit Hootsuite verbinden“ . Möglicherweise möchten Sie sich auch den Abschnitt „Verwalten Ihres Social-Media-Kontos – Vernetzung“ ansehen.

Wenn Sie kein Konto auswählen können und das Konto verbunden ist, kann dies daran liegen, dass Ihr Administrator die sozialen Konten eingeschränkt hat, für die der Beitrag, den Sie teilen möchten, veröffentlicht werden kann.

Probleme bei der Anmeldung

Sie kennen den Drill, stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht eingeschaltet ist und dass Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, wähle Passwort vergessen aus, um dir eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zuzusenden. Auf diese Weise können Sie ein neues Passwort erstellen und sich bei Hootsuite anmelden. Siehe auch Beheben von Anmeldeproblemen.

Wenn die" Meldung „"E-Mail nicht erkannt“ angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

• Ein einfacher Tippfehler in Ihrer E-Mail. (Hey, es passiert.)
• Prüfen Sie, ob es sich bei der eingegebenen E-Mail um die E-Mail handelt, mit der Sie für Amplify registriert wurden.
• Wenn Ihre E-Mail gültig ist und immer noch nicht funktioniert, wurde sie möglicherweise noch nicht zum Amplify-Konto Ihres Unternehmens hinzugefügt. Das kann manchmal ein paar Tage dauern.

Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihren Amplify-Administrator.