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Artikel aktualisiert: 09. Mai 2022

Informationen zur Überprüfung der Anmeldung

Als zusätzliche Sicherheitsebene bitten wir Sie möglicherweise, Ihr Hootsuite-Login mit einem Bestätigungscode zu überprüfen. Wir senden diesen Code an die E-Mail-Adresse Ihres Hootsuite-Kontos.

Wir bitten Sie, Ihre Anmeldung zu überprüfen, wenn Sie versuchen, sich von einem neuen Standort oder einer neuen IP-Adresse aus bei Ihrem Konto anzumelden. Wir fragen Sie auch, wenn Sie zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche im Web oder in der mobilen App haben.

Konto verifizieren

Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu überprüfen, und sich nicht sicher sind, wie Sie das tun sollen, lesen Sie die folgenden Anweisungen:

  1. Wenn Sie die Seite Konto verifizieren erhalten, wählen Sie Senden an (E-Mail-Adresse Ihres Kontos) aus, und wir senden Ihnen einen Code.
    Auf der Seite Konto verifizieren wird die Schaltfläche hervorgehoben, mit der Sie auswählen können, dass der Bestätigungscode an Ihre E-Mail gesendet werden soll.
  2. Fügen Sie den Code in die Seite „Konto überprüfen“ ein und wählen Sie dann Senden aus.

Wenn Sie keine E-Mail mit dem Code erhalten, wählen Sie auf der Seite „Konto bestätigen“ die Option „Erneunt senden“. Wenn Sie immer noch Probleme haben, finden Sie weitere Hilfe unter Beheben von Problemen mit Hootsuite-E-Mails.

Tipp: Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Profil, E-Mail und Passwort ändern.

Sie können auch die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) einrichten, um Ihrem Konto eine Sicherheitsebene hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Multi-Faktor-Authentifizierung.

 

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