Artikel aktualisiert: 22. Dezember 2023
Verwalten Sie Ihr Hootsuite-Mobilabo
Als Mitglied des Hootsuite- Plans haben Sie automatisch Zugriff auf die mobile Hootsuite -App. Laden Sie die App einfach von Google Play oder dem Apple App Store herunter und melden Sie sich mit Ihrer Hootsuite- Konto-ID und Ihrem Passwort bei der App an.
Melden Sie sich über den Apple App Store für ein Hootsuite-Abonnement an
Wenn Sie sich auf einem iOS-Gerät für ein Hootsuite-Abonnement anmelden, wird dieses Abonnement Ihrem Apple-ID-Konto in Rechnung gestellt und bietet nur Zugriff auf die mobile App auf iOS. Wenn Sie dies tun und sowohl die mobile App als auch Hootsuite im Web verwenden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich im Internet bei Hootsuite an und befolgen Sie die Schritte zum Upgrade Ihres Plans. Keine Sorge, der Preis ist derselbe.
- Kündigen Sie Ihr iOS-Abonnement im Apple App Store mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Rechnungstermin, damit Ihnen keine Kosten von Apple in Rechnung gestellt werden. Erfahren Sie, wie Sie ein Apple-Abonnement kündigen.
Löschen Sie Ihr Hootsuite-Konto
Wenn Sie Hootsuite über den Apple App Store abonniert haben, müssen Sie Ihr Mobilabonnement kündigen, bevor Sie Ihr Konto löschen, um Gebühren zu vermeiden. Wenn Sie Ihrem Mobile App Store kein Geld für Ihr Abonnement zahlen und Ihr Konto löschen möchten, lesen Sie „Verwalten Ihres Hootsuite-Plans und -Kontos“.
Wichtig: Da In-App-Abonnements über den Apple App Store abgerechnet werden, müssen Ihr Hootsuite-Konto und Ihr App-Abonnement separat gekündigt werden.
- Kündigen Sie Ihr Hootsuite-Abonnement für mobiles Bezahlen im Apple App Store.
- Wählen Sie in der Hootsuite Mobile App Ihr Profilbild aus,
um Ihr Konto zu verwalten.
- Wählen Sie die Registerkarte „Einstellungen“.
- Wählen Sie Konto löschen aus.
Wenn Sie Ihr Hootsuite-Konto auf Android löschen, wird Ihr Abonnement für mobile Zahlungen im Google Play Store automatisch gekündigt.
- Wählen Sie in der Hootsuite Mobile App Ihr Profilbild aus,
- Wählen Sie die Registerkarte „Einstellungen“.
- Wähle Account löschen aus.
Abrechnung für Mobile-Abonnements
Abonnements für die mobile App von Hootsuite werden über Apple abgerechnet und unterliegen daher den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen von Apple. Hootsuite hat keinen Einblick in Käufe, die über einen App Store getätigt werden, oder Zugriff auf Informationen über diese Transaktionen.
Wenn bei Apple-Käufen ein Problem auftritt, besuchen Sie bitte den Apple Support. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort anzumelden, und dann können Sie Ihr Problem melden.
Änderungen der Rechnungsinformationen oder der Zahlungsmethode, die für Ihr Mobilfunkabonnement hinterlegt sind, müssen ebenfalls über Apple vorgenommen werden. Anweisungen finden Sie im Hilfeartikel von Apple.
Abonnements für die Hootsuite Mobile App werden an Google Play bezahlt und unterliegen daher deren Richtlinien.
Änderungen an den für Ihr Mobilfunkabo gespeicherten Zahlungsinformationen oder der Zahlungsmethode müssen ebenfalls über Google Play vorgenommen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google Play-Hilfe.
Erfahren Sie mehr
Sie können nicht finden, was Sie suchen? Wir sind hier um zu helfen