Warum unterscheiden sich meine Klickstatistiken in Facebook- und Legacy- Hootsuite Ads ?

Sowohl Legacy Hootsuite Ads als auch Facebook melden die Anzahl der Klicks auf Anzeigenlinks, die Benutzer auf externe Websites führten. Sie verwenden jedoch unterschiedliche Metriken mit unterschiedlichen Definitionen, um diese Klicks zu melden.

Facebook erfasst „Link-Klicks“, die direkte Klicks auf Ihre Anzeigen enthalten, welche die Nutzer auf Ihre Website leiten. Die Zahlen von Facebook sind jedoch in der Regel höher, da die Kennzahl der „Link-Klicks“ auch Besuche auf Ihrer Website während eines so genannten „Zuordnungsfensters für Aufrufe“ umfasst.

Das Fenster für die Zuordnung von Aufrufen ist ein Zeitraum von Tagen nach der Anzeige, in dem alle Website-Besuche der Anzeige als Klick zugeschrieben werden. Wenn ein Benutzer Ihre Anzeige sieht, nicht sofort darauf klickt, sondern Ihre Website später während des vorab definierten Zeitraums besucht, wird dies als Klick gewertet. Er könnte aber auch an anderer Stelle auf den Link klicken oder Ihre Website aus Eigeninitiative besuchen. Die Klicks von Facebook zählen also auch Besuche auf Ihrer Website, die nicht direkt durch das Klicken auf Ihre Werbung zustande kommen.

Legacy Hootsuite Ads Bericht mit der Metrik „Inline-Link-Klicks“, die nur die Klicks auf Ihre Anzeigen zählt, die Benutzer direkt auf Ihre Website geführt haben. Diese Metrik weist keine Ansichtszuordnungen auf, ist für die Berichterstattung zuverlässiger und lässt sich leichter mit Google Analytics-Daten abgleichen.