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  Artikel aktualisiert: 10. November 2021

FAQs zur Hootsuite Academy

Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Hootsuite Academy.

Fragen zum Programm

Ist das Plattformtraining wirklich kostenlos? Was ist der Haken?

Hootsuite Platform-Training ist in der Tat 100% kostenlos. Alle Lernmaterialien, einschließlich Videos, Arbeitsmappen, Beispiele und Vorlagen, sind kostenlos.

Die ersten beiden Lektionen des Advanced Social Advertising Kurses werden als kostenlose Demo angeboten.

Die Kurse Social Selling, Social ROI und Wertanalyse sowie Advanced Social Media Strategy sind nicht kostenlos.

Ungefähr wie viel Zeit dauert es, einen Kurs abzuschließen?

  • Soziales Marketing — 6 Stunden
  • Hootsuite Platform - 2 Stunden und 30 Minuten
  • Advanced Social Advertising — 4 Stunden und 30 Minuten
  • Social Selling — 2 Stunden
  • Sozialer ROI und Wertanalyse — 3 Stunden
  • Fortgeschrittene Social Media-Strategie — Acht Lektionen mit einer durchschnittlichen Abschlusszeit von 5 Stunden pro Lektion (40 Stunden insgesamt)

Gibt es eine Frist für den Abschluss des Kurses?

Hootsuite Academy-Kurse (mit Ausnahme der Advanced Social Marketing Strategy) sind selbststudiert. Sie können sie nach einem Zeitplan abschließen, der für Sie funktioniert. Wir empfehlen jedoch, den Kurs innerhalb von 30 Tagen nach der Einschreibung abzuschließen, um das Lernen und die Bindung zu maximieren.

Ab dem Kaufdatum können Sie ein Jahr lang auf Advanced Social Marketing Strategy Schulungen zugreifen.

Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen an?

Gemeinnützige Organisationen haben Anspruch auf Mengenrabatte. Siehe Hootsuite für gemeinnützige Organisationen.

Wie kann ich mich auf die Prüfung für Social-Media-Marketing vorbereiten?

Die Prüfung basiert auf unserem Social-Marketing-Schulungskurs, der die Grundlagen des Social Marketings abdeckt. Wir empfehlen, den Kurs vor der Prüfung zu überprüfen.

Wie kann ich mich auf die Prüfung zur Hootsuite-Plattform vorbereiten?

Das kostenlose Hootsuite Platform Training ist eine Reihe von Video-Tutorials, die das wesentliche Wissen für die Arbeit in Hootsuite abdecken. Zu den Themen gehören die Veröffentlichung von Inhalten, die Zusammenarbeit mit Followern und Interessenten sowie die Durchführung von Social-Media-Kampagnen und -Wettbewerben.

Fragen zur Zertifizierung

Welche Zertifikate werden über die Hootsuite Academy angeboten?

Die Hootsuite Academy bietet Schulungen und Zertifizierungen in den Bereichen Social Marketing, Hootsuite, Advanced Social Advertising, Social Selling, Social ROI- und Wertanalyse sowie erweiterte Social-Media-Strategie.

Läuft die Gültigkeit meines Zertifikats irgendwann ab?

Sobald dies erreicht ist, liegt Ihre Zertifizierung bei Ihnen und läuft nicht ab.

Ich habe bereits eine Zertifizierung von der Hootsuite University – entspricht das der Zertifizierung für die Hootsuite-Plattform?

Das Hootsuite Platform-Training basiert auf einem neueren, verbesserten Lehrplan. Ihre Hootsuite University Zertifizierung ist weiterhin gültig.

Wie lange dauert es, eine Prüfung abzuschließen?

  • Zertifizierungsprüfung für Social Marketing - 60 Multiple-Choice-Fragen und Sie haben 60 Minuten Zeit, um sie abzuschließen. Die Mindestnote für die Prüfung liegt bei 80%. Erfahren Sie mehr an der Hootsuite Academy.
  • Hootsuite Platform-Zertifizierungsprüfung - 50 Multiple-Choice-Fragen und Sie haben 60 Minuten Zeit, um sie abzuschließen. Die Mindestnote für das Bestehen der Prüfung beträgt 75%. Erfahren Sie mehr an der Hootsuite Academy.
  • Advanced Social Advertising Prüfung - 50 Multiple-Choice-Fragen und Sie haben 60 Minuten Zeit, um sie abzuschließen. Die Mindestnote für das Bestehen der Prüfung beträgt 75%. Erfahren Sie mehr an der Hootsuite Academy.
  • Prüfung für Social ROI und Value Analysis - 40 Multiple-Choice-Fragen, und Sie haben 60 Minuten Zeit, um sie abzuschließen. Die Mindestnote für die Prüfung liegt bei 80%. Erfahren Sie mehr an der Hootsuite Academy.
  • Social Selling-Prüfung - 40 Multiple-Choice-Fragen und Sie haben 60 Minuten Zeit, um sie abzuschließen. Die Mindestnote für die Prüfung liegt bei 80%. Erfahren Sie mehr an der Hootsuite Academy.

Wie viel kostet die Zertifizierung?

Die Hootsuite-Zertifizierung für Social-Media-Marketing kostet 199 USD.Die Zertifizierung für die Hootsuite-Plattform kostet 99 USD.
Die Hootsuite-Zertifizierung für Social-Media-Werbung für Fortgeschrittene kostet 249 USD.Die Hootsuite-Zertifizierung für ROI und Wertanalyse auf Social Media kostet 249 USD.
Die Hootsuite-Zertifizierung für Social Selling kostet 299 USD.

Stellt die Hootsuite Academy Abschlusszeugnisse aus?

Die Hootsuite Academy stellt keine Abschlusszeugnisse aus. Für das erfolgreiche Bestehen der Zertifizierungsprüfung werden Leistungsnachweise in Form von Zertifikaten ausgestellt.

Wie erhalte ich mein Zertifikat?

Sobald Sie die Zertifizierungsprüfung bestanden haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem Zertifikat. Siehe Hinzufügen Ihrer Academy-Zertifizierung zu LinkedIn

Technische Fragen und Zahlungsfragen

Was passiert, wenn ich die Prüfung nicht bestehe? Muss ich erneut dafür bezahlen?

Nein. Sie können die Prüfung ablegen, bis Sie eine bestandene Note erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Kursunterlagen zu überprüfen, bevor Sie eine Prüfung erneut versuchen.

Sparen Sie meinen Fortschritt?

Ja.

Die Videos werden nicht geladen - was stimmt nicht?

Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie bitte Folgendes:

  1. Löschen Sie Ihren Zwischenspeicher.
  2. Starten Sie Ihren Browser neu.

Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Browser. Browser-Add-Ons können die Art und Weise, wie Inhalte angezeigt werden, beeinträchtigen. Manchmal löst ein einfacher Wechsel zu einem anderen Browser das Problem!

Die Abwicklung meiner Zahlung ist fehlgeschlagen – woran kann das liegen?

Ein Zahlungsfehler kann aufgrund der folgenden Punkte auftreten:

  1. Fehlende Kontodeckung.
  2. Fehler beim Kartentyp Unser Zahlungsdienstleister akzeptiert die Karte, die Sie verwenden möchten, möglicherweise nicht.
  3. Cookies oder Caching-Problem mit Ihrem Browser.

Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie über ausreichende Mittel für die Transaktion verfügen, versuchen Sie bitte Folgendes, um das Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich im Inkognito-Modus in Chrome bei Ihrem Hootsuite Academy-Konto an, um das Zertifikat zu kaufen (dies eliminiert jegliche Caching- oder Cookie-Probleme).
  2. Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

  1. Wählen Sie auf der Checkout-Seite „Haben Sie einen Gutschein?“ wodurch das Gutscheinfeld geöffnet wird.
  2. Geben Sie Ihren Coupon ein und wählen Sie APPLY aus
  3. Überprüfen Sie, ob der Gutschein erfolgreich eingelöst wurde. Der Rabatt wird im Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt.

Können Zahlungen zurückerstattet werden?

Die Hootsuite Academy bietet keine Rückerstattungen. Viele unserer Materialien sind kostenlos oder als Demo erhältlich, sodass Sie das Programm überprüfen können, um festzustellen, ob es Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie es kaufen.

Andere Fragen

Ich möchte mein gesamtes Team anmelden - kann ich das sofort machen?

Die Hootsuite Academy wurde entwickelt, um einzelne Lernende zu unterstützen. Bitte lassen Sie Ihre Teammitglieder sich einzeln anmelden, mit einem separaten Konto für jedes Teammitglied. Um in Volumen einzukaufen, senden Sie uns eine private Facebook-Nachricht oder einen Tweet.

Ich möchte die Fortschritte meiner Mitarbeiter überprüfen – geht das?

Der Fortschritt pro Kurs wird auf den Kurskarten angezeigt, sobald Sie sich für einen Kurs angemeldet haben. Bitte weisen Sie Ihren Mitarbeiter an, sich anzumelden, und wählen Sie Meine Anmeldungen aus, um alle Fortschritte für die Schulungen und Zertifizierungen anzuzeigen, für die er sich angemeldet hat.