Ältere Mitteilungen

In den folgenden Abschnitten finden Sie eine Geschichte vergangener Bekanntmachungen von Hootsuite.

Änderung des Speichers der Interaktionshistorie - 30. Oktober 2019

Ab 19. November 2019 wird der Interaktionsverlauf nur noch sechs Monate lang gespeichert. Diese Änderung steht im Einklang mit den aktualisierten Nutzungsbedingungen von Twitter und Facebook.

Die Änderung wirkt sich auf alle Kunden aus, die die Funktion zur Twitter-Interaktionshistorie in Streams verwenden, sowie auf diejenigen, die über die geschlossene Beta Zugriff auf den Facebook-Interaktionsverlauf haben. Interaktionen, die älter als sechs Monate zwischen Ihrem sozialen Profil und einem Benutzer sind, werden nicht mehr in den Profildetails des Benutzers angezeigt. (Weitere Informationen finden Sie unter Deinen Verlauf Ihrer Twitter-Interaktion anzeigen.)

Beseitigung der nativen WordPress-Integration - 9. September 2019

Am 7. Oktober 2019 entfernen wir die native WordPress-Integration von Hootsuite.

Wir haben diese Entscheidung getroffen, weil die Vorteile der Aufrechterhaltung einer vollständigen Integration die Kosten für Hootsuite und unsere Kunden nicht mehr überwiegen. WordPress verwendet ein nicht standardmäßiges Authentifizierungssystem, sodass sich die Aufrechterhaltung der Integration negativ auf unsere Fähigkeit auswirkt, schnell auf Änderungen in anderen Plattformen zu reagieren. Indem wir sie entfernen, können wir unsere Authentifizierungsinfrastruktur stärken und uns auf die Arbeit konzentrieren, die unseren Kunden mehr Wert bietet.

WordPress.org-Benutzer können weiterhin Seiten und Beiträge erstellen und bearbeiten, Kommentare moderieren und Beiträge in sozialen Netzwerken teilen, indem sie die kostenlose WordPress.org-App aus dem Verzeichnis der Hootsuite Appherunterladen.

WordPress.com-Nutzer können keine Beiträge oder Blogs mehr auf ihren WordPress-Konten veröffentlichen und auch ihre WordPress-Beiträge nicht mehr über Hootsuite überwachen.

Wichtige LinkedIn-Profiländerung — 31. Mai 2019

Aufgrund einer Änderung des LinkedIn-API wird Hootsuite künftig keinen Zugang mehr zu den Daten haben, die zur Erstellung des „Home“-Streams für persönliche LinkedIn-Profile benötigt werden.

Ab dem 15. Juli ist der Home-Stream für LinkedIn-Personenprofile nicht mehr verfügbar und Hootsuite-Benutzer können Inhalte nicht mehr über den Home-Stream überwachen, mögen oder kommentieren. Sie können weiterhin Inhalte in Ihrem persönlichen LinkedIn-Profil veröffentlichen und die My Updates und geplanten Streams für LinkedIn-Profile erstellen, in denen Sie Ihre eigenen Inhalte weiterhin überwachen, liken oder kommentieren können.

Die Änderung der API hat keinen Einfluss auf die Funktionalität von Hootsuite für LinkedIn Pages.

Entfernung von Legacy-Arbeitsauftragsverwalter - 11. Februar 2019

Am 29. März 2019 werden wir unseren veralteten Assignments Manager von Hootsuite entfernen.

Angesichts der abnehmenden Nutzung und des Verlusts an Funktionalität aufgrund der jüngsten API-Änderungen von Instagram und des bevorstehenden Sonnenuntergangs von Google+ überwiegen die Vorteile der Aufrechterhaltung des Legacy-Assignments-Managers nicht mehr die Kosten.

Wir sind bestrebt, Kunden dabei zu helfen, ihre Social-Media-Inhalte so effizient wie möglich zu verwalten. Im September 2016 haben wir einen neuen Assignments Manager mit den folgenden Funktionen eingeführt:

  • Ein neues Layout, das die Arbeitsabläufe optimiert und die Navigation beschleunigt
  • Zeitsparende Funktionen wie gespeicherte Filter und Sammelaktionen
  • Sofortige Aktualisierung der Nachrichten (innerhalb von 2 Sekunden)
  • Optimierte Ansichten des Verlaufs von Aufgabenzuweisungen, die für mehr Übersichtlichkeit sorgen
  • Die Möglichkeit, Nachrichten an Apps wie Salesforce und Marketo zu senden

Eine Mehrheit der Kunden verwaltet jetzt ihr soziales Engagement in dem aktualisierten Tool. Wir empfehlen dringend, dass Kunden, die immer noch den veralteten Assignments-Manager verwenden, ihre Teams jetzt verschieben. Alle Ihre zugewiesenen und aufgelösten Nachrichten sind in der neuen Ansicht verfügbar. Unter Aufgaben in Zuweisungen verwalten finden Sie einen Überblick über den neuen Zuweisungsmanager.

Ende des Supports für Google+ - 16. Januar 2019

Ab dem 28. Januar 2019 wird Hootsuite seinen Support für Google+ einstellen.

Diese Entscheidung erfolgt auf Googles Ankündigung im Oktober 2018, der zufolge das Unternehmen Google+ abschalten wird. Erst kürzlich hat Google bekannt gegeben, dass die anfängliche Einstellung des APIs des Netzwerks bereits ab dem 28. Januar erfolgen soll. Die vollständige Abschaltung von Google+ soll bis zum 7. März abgeschlossen sein.

Am 28. Januar ist die Authentifizierung bei Google+ nicht mehr verfügbar. In Hootsuite bedeutet dies, dass Sie Google+ Seiten oder Profile nicht mehr hinzufügen oder wiederherstellen können. Alle Beiträge, die nach dem 28. Januar auf Google+ veröffentlicht werden sollen, könnten ebenfalls scheitern. Für diejenigen, die zuvor Google+ verwendet haben, um sich bei Hootsuite anzumelden, können Sie jetzt die neue Anmeldeschaltfläche von Google verwenden.

Am 28. Februar 2019 wird Google+ endgültig aus den Hootsuite Dashboards entfernt.

Entfernung von klassischen Analysen aus Hootsuite - 15. Januar 2019

Ab dem 4. März 2019wird unsere Legacy-Analytics-Lösung nicht mehr verfügbar sein.

Nur wenige Anwender haben Gebrauch von der Analytics-Lösung gemacht. Als wir um Feedback baten, berichtete die Vielzahl der Nutzer, dass die Funktionen wenig benutzerfreundlich seien und es an wichtigen Kennzahlen mangele, die sie für ihren Erfolgsnachweis benötigen.

Für betroffene Kunden stehen alternative Optionen zur Verfügung. Wir verfügen über robustere, intuitivere Analysen mit verbesserten Anpassungsoptionen, mehr von den Metriken, die Kunden benötigen, und der Möglichkeit, Leistungstrends im Laufe der Zeit zu verfolgen, die heute in unseren Professional-, Team-, Business- und Enterprise-Plänenverfügbar sind. Sie können hierauf die aktualisierten Analytics zugreifen und sich einen Überblick über alle Funktionen in unserer Video-Wiedergabelisteverschaffen.

Änderungen an Aufgaben im Posteingang - 3. Januar 2019

Am 20. Februar 2019werden wir die Synchronisierung zwischen Assignments Manager und Inbox innerhalb von Hootsuite entfernen, um sicherzustellen, dass Inbox-Interaktionen ordnungsgemäß abgewickelt werden, und um genaue Berichte zu erstellen.

Dies bedeutet, dass Zuweisungs- und Tagging-Aktionen, die im Aufgabenmanager und in Streams vollzogen werden, nicht mehr in Inbox angezeigt werden. Folgende Workflows gelten nicht für Nachrichten in Inbox:

  • Manuelle Zuweisung von privaten Nachrichten auf Facebook aus Streams
  • Manuelle Neu-Zuweisung oder Erledigung von Nachrichten über den Aufgabenmanager
  • Automatische Zuweisung und automatisches Tagging von Direktnachrichten auf Twitter durch automatisierte Regeln, die Sie zuvor erstellt haben

Inbox-Zuweisungen können unabhängig von diesen Workflows weiterhin innerhalb des Posteingangs erstellt und gelöst werden. Unternehmensbenutzer können auch automatisierte Zuweisungen speziell für den Posteingang erstellen (siehe Automatisieren von Zuweisungen und Tags). In Verbindung mit diesen Änderungen werden ab dem 20. Februar Zuweisungsaktionen für private Nachrichten in den Teamanalysen erfasst, die Enterprise zur Verfügung stehen, einschließlich zeitbasierter Kennzahlen zur Lösungszeit. Um die Berichterstellung zu vereinfachen, kombiniert Hootsuite Analytics die Metriken von Assignments Manager und Inbox automatisch in einem Bericht.

Wenn Ihr bestehender Engagement-Workflow den Posteingang nicht unterstützt; z. B. benötigen Sie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, verwenden Sie weiterhin den Assignments-Manager und Streams und achten Sie auf Aktualisierungen, da wir dem Posteingang ständig neue Funktionen hinzufügen. Siehe auch: Unterschiede zwischen Posteingang und Zuweisungen.

Beendigung der Unterstützung für Hootsuite-Kampagnen für Wettbewerbe - 21. Dezember 2018

Ab dem 21. Januar 2019 werden die Pläne für Hootsuite Campaigns for Free-, Pro-, Professional- und Team-Pläne zurückgezogen. Mit der sinkenden Nachfrage und Nutzung von Kampagnen für Wettbewerbe verlagern wir unseren Fokus auf den Aufbau und die Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die unseren Kunden den größten Nutzen bieten.

Wir werden Kunden weiterhin bei der Nutzung von Kampagnen für Wettbewerbe unterstützen, bis sie am 21. Januar um 8 Uhr PST in den Ruhestand treten. Nach diesem Datum sind die Kampagnendaten nicht mehr verfügbar, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Wettbewerbsdaten bis zum 15. Januar 2019 herunterzuladen.

Im Rahmen unserer Sicherheits- und Datenschutzkontrollen werden die Kampagnendaten am 21. März 2019 dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht.

Wichtige Instagram-Änderungen — 14. November 2018

Wenn Instagram am 11. Dezember 2018von seiner Legacy-API auf seine neue Graph-API übergeht, wird es einige Änderungen an der Instagram-Funktionalität in den Produkten von Hootsuite geben:

Hootsuite Dashboard und mobile App

  • Instagram-Hashtag-Such- und Standortsuchdatenströme werden veraltet sein. Es wird nicht mehr möglich sein, diese Stream-Typen zu erstellen, und vorhandene Streams werden am 11. Dezember nicht mehr aktualisiert.
    Als Workaround haben wir einen neuen schreibgeschützten Hashtag-Suchstream für Instagram Business-Profile entwickelt, der bei Facebook authentifiziert wird. Fügen Sie den neuen Hashtag-Stream hinzu, um weiterhin die für Ihr Unternehmen relevanten Hashtags zu überwachen, und verwenden Sie die Schaltfläche Auf Instagram anzeigen , um sich nativ auf Instagram an Posts zu beteiligen Jedes Unternehmensprofil kann alle 7 Tage bis zu 30 Hashtag-Suchstreams erstellen. Streams zeigen die neuesten Beiträge der letzten 24 Stunden an.
  • Persönliche Profilevon Instagram:
    • Das Kommentieren, Löschen und Beantworten von Kommentaren, sowie deren Zuweisung über den Stream „Eigene Beiträge“ im persönlichen Profil wird nicht mehr unterstützt.
    • Das Kommentieren, Löschen und Beantworten von Kommentaren im alten Aufgabenmanager wird nicht mehr unterstützt.

Um die Möglichkeit zu erhalten, mit Instagram-Kommentaren zu interagieren, wandeln Sie Ihr Profil in ein Unternehmensprofil um. Sie können weiterhin Kommentare im Unternehmensprofil „Meine Beiträge“ kommentieren, antworten, löschen oder ausblenden.In
diesem praktischen Videoerfährst du mehr über die Vorteile von Instagram Business-Profilen und wie du dein Profil in ein Unternehmensprofil umwandeln kannst.

Um das Engagement auf Ihrem persönlichen Instagram-Profil weiterhin zu verwalten, klicken Sie auf den Zeitstempel Ihrer Beiträge im Stream, um sie direkt in Instagram zu öffnen und dort die gewünschte Aktion durchzuführen.

Hootsuite Insights

  • Instagram-Erwähnungen werden nicht mehr in Insights-Streams verfügbar sein, da sie auf der Hashtag-Suche basieren, die wiederum eingestellt wird.

Hootsuite App-Verzeichnis

  • TrendSpottr für Instagram wird nicht mehr im App-Verzeichnis von Hootsuite verfügbar sein.
Neuer Workflow zum Bearbeiten geplanter Beiträge (Enterprise) - 1. Oktober 2018

Ende Oktober werden wir den Standard-Workflow zum Bearbeiten geplanter Beiträge aktualisieren. Sie können Ihre Beiträge direkt vom neuen Planner aus bearbeiten! Wählen Sie einen Beitrag im Kalender aus, wählen Sie Bearbeiten aus und nehmen Sie dann Ihre Änderungen am neuen Compose-Erlebnis vor. Das Bearbeiten von Beiträgen aus der Ansicht des alten Verlags für geplante Inhalte wird ebenfalls standardmäßig auf den neuen Composer eingestellt.

Wenn Sie den neuen Composer noch nicht ausprobiert haben, ist jetzt ein hervorragender Zeitpunkt dafür! Wir haben vor Kurzem mehrere neue Funktionen zu unserem leistungsstarken neuen Composer hinzugefügt:

  • Zugang zu Inhaltsbibliotheken;
  • die Möglichkeit, Ihre ausgewählten sozialen Konten zu bearbeiten;
  • Post-Vorschauen pro Netzwerk; und
  • Möglichkeit für Teammitglieder, Kampagneneinstellungen mühelos auf Beiträge anzuwenden

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer geplanten Beiträge .

Änderung des Zugriffs auf Twitter-Direktnachrichten (Legacy Pro) - 16. August 2018

Aufgrund der jüngsten API-Änderungen werden die Twitter Inbox- und Outbox-Streams am 16. August 2018 von Hootsuite für Web und Mobile nicht mehr unterstützt.

Hootsuite hat eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer privaten Nachrichten entwickelt - Hootsuite Inbox. Neben einer verbesserten Thread-Erfahrung für Twitter-Direktnachrichten unterstützt Inbox auch Facebook Messenger-Konversationen in einer einzigen Warteschlange! Lesen und antworten Sie Ihren Kunden effizient und arbeiten Sie einfach mit Aufgaben (verfügbar für Team-Pläne und höher), Filterung und Nachrichtenmarkierung (verfügbar für Enterprise-Kontoinhaber) zusammen.

Aktualisieren Sie Ihren Plan und legen Sie los, oder erfahren Sie mehr über Inbox .

Änderungen an Facebook und Instagram - 9. August 2018

Update – 9. August 2018


Update – 12. Juli 2018

  • Das erneute Teilen von Instagram-Hashtag-Suchstreams wurde im Web-Dashboard und in mobilen Apps wiederhergestellt!
    Klicken Sie unter einem Beitrag auf Neu teilen , und das Bild und die Beschriftung des Beitrags werden in das Verfassterfeld eingetragen, damit Sie ihn bearbeiten, senden oder für später planen können.

3. Mai 2018

Um die Informationen der Nutzer sicher und geschützt zu halten, verändert Facebook die Art und Weise, wie alle Partner wie Hootsuite Zugangsdaten haben. Wir unterstützen diese Änderungen in vollem Umfang, da wir der Meinung sind, dass sie für die Aufrechterhaltung des Vertrauens zwischen unseren Kunden und ihren Kunden von entscheidender Bedeutung sind. Einige dieser Änderungen haben Auswirkungen auf die Funktionalität von Hootsuite oder werden sich darauf auswirken.

Ab dem 4. April haben sich Änderungen von Facebook und Instagram auf Hootsuite wie folgt ausgewirkt:

Facebook:

  • In allen Facebook-Streams wird nicht mehr der Benutzername und das Profilbild für Benutzer angezeigt, die ein Profil oder eine Gruppe posten oder kommentieren. Informationen für Benutzer, die eine Seite posten oder kommentieren, werden in Streams angezeigt, da sie als öffentlich gelten.
  • Event-Streams für Facebook-Profile und -Seiten sind nicht mehr verfügbar.
  • Das Anzeigen von Kommentaren anderer Personen auf Ihren Facebook-Profilbeiträgen wird nicht mehr unterstützt.
  • Das Kommentieren von Facebook-Gruppenbeiträgen ist nicht mehr verfügbar.
  • Facebook-Profile müssen alle 90 Tage erneut authentifiziert werden (siehe Wiederverbinden eines sozialen Kontos). Es gibt keine Änderung an Facebook-Seiten.
  • Weitere Profil- und Seitenänderungen – veröffentlicht am 17. Juli

Instagram:

  • Gefällt mir-Angaben für Instagram-Beiträge oder -Kommentare sowie die Anzeige von Gefällt mir-Angaben werden nicht mehr unterstützt.
  • Das Folgen oder Entfolgen von Instagram-Benutzern wird nicht mehr unterstützt.
  • Die Suche nach Instagram-Benutzern per @-Erwähnung in Beiträgen wird nicht mehr unterstützt.
  • Das Hinzufügen von Kommentaren zu Instagram-Beiträgen wird nicht mehr unterstützt. Lediglich Instagram-Unternehmensprofile können weiterhin eigene Beiträge kommentieren.
  • Instagram-Benutzer-Such-Streams werden eingestellt.
  • Instagram-Daten werden nicht mehr in den Modulen Marken-Tracker und Echtzeit-Wettbewerberberichte von Hootsuite Impact verfügbar sein.
  • Identifizierbare Instagram-Benutzerdaten wie Benutzernamen und Profilbilder werden nicht mehr in Hashtag-/Standort-Suchen, Kommentaren in Analytics und Erwähnungen in Hootsuite Insights angezeigt.
  • Informationen aus Instagram-Benutzerprofilen, darunter Benutzerbiografien, Follower, Benutzer, denen gefolgt wird, sowie vor Kurzem veröffentlichte Inhalte, sind nicht mehr verfügbar.
Änderung des Zugriffs auf Twitter-Direktnachrichten - 2. August 2018

Am 16. August 2018 werden die Twitter Inbox- und Outbox-Streams von Hootsuite für Web und Mobile nicht mehr unterstützt.

Hootsuite hat eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer privaten Nachrichten entwickelt - Hootsuite Inbox. Ab dem 9. August haben alle Kunden von Hootsuite Professional, Team, Business und Enterprise Zugriff auf Inbox, sodass Sie mit der Umstellung auf die neue private Messaging-Lösung von Hootsuite beginnen können.

Neben einer verbesserten Thread-Erfahrung für die Verwaltung Ihrer Twitter-Direktnachrichten unterstützt Inbox auch Gespräche mit privaten Facebook-Nachrichten. Lesen und antworten Sie Ihren Kunden effizient und arbeiten Sie einfach mit Aufgaben (verfügbar für Team-, Business- und Enterprise-Pläne), Filterung und Nachrichtenmarkierung (verfügbar für Enterprise-Kontoinhaber) zusammen.

Erste Schritte mit Hootsuite Inbox

Wenn Sie ein Hootsuite Free-Konto haben und über Inbox mit Ihren Kunden in Kontakt treten möchten, führen Sie ein Upgrade auf einen unserer neuen kostenpflichtigen Plänedurch.

Wiederautorisierung erforderlich, um Facebook-Gruppen zu verbinden - 1. August 2018

Um die Daten sowie die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen, hat Facebook einen Genehmigungsprozess für Apps implementiert, die mit Facebook-Gruppen verbunden sind.

Daher müssen alle Facebook-Gruppen, die mit Hootsuite verbunden sind, bis zum 1. August 2018 mit einem zusätzlichen Schritt erneut authentifiziert werden. Nach diesem Datum funktioniert die Gruppenfunktion nicht mehr und geplante Beiträge werden nicht veröffentlicht, bis die folgenden Schritte von einem Facebook-Gruppenadministrator abgeschlossen wurden.

Verwalten Sie Facebook-Gruppen in Hootsuite

Ein Facebook-Gruppenadministrator muss der Gruppe Hootsuite als autorisierte App innerhalb der Einstellungen der Gruppe in Facebook hinzufügen. Dann muss die Gruppe wieder mit Hootsuite verbunden werden.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bevor Sie beginnen im Artikel Facebook-Konto hinzufügen .

Wichtig Hootsuite Amplify Funktionsupdate - 1. August 2018

Als Ergebnis der angekündigten API-Updates von Facebook im April, die sich darauf auswirken, wie Partner wie Hootsuite ihre Daten verwenden, wird sich der Workflow für das Posten von Inhalten auf Facebook-Profilen von Hootsuite Amplify am 1. August 2018 ändern.

Es wird dann nicht mehr möglich sein, Inhalte direkt auf Facebook-Profilen zu veröffentlichen beziehungsweise deren Veröffentlichung vorauszuplanen. Es wird aber einen neuen Workflow geben, über den Nutzer von Hootsuite Amplify über den Facebook-Dialog „Teilen“ weiterhin Inhalte auf ihren Facebook-Profilen veröffentlichen können. Die Veröffentlichung auf Facebook-Seiten ist von den Änderungen nicht betroffen.

Bei der Verwendung des Dialogfelds „Teilen“ gibt es einige wichtige Unterschiede im Workflow:

  • Künftig können Amplify-Nutzer Inhalte nicht mehr sofort oder vorausgeplant auf Facebook-Profilen veröffentlichen.
  • Wenn App-Benutzer Amplify-Inhalte auf ihren Facebook-Profilen teilen, können sie diese Beiträge stets bearbeiten.
  • Amplify-Analytics wird für Facebook-Profile nicht mehr unterstützt.

Laden Sie die neueste Version der Amplify-App auf Ihr Gerät herunter, um den neuen Workflow für die Profilfreigabe zu nutzen. Weitere Informationen zum Teilen von Amplify-Inhalten finden Sie im Artikel Entdecken und teilen Sie Unternehmensinhalte mit Amplify .

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Amplify-Benutzer Inhalte auf Facebook-Profilen teilen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

Facebook-Profil und Änderungen an Seiten — 17. Juli 2018

Als Ergebnis der angekündigten API-Updates von Facebook im April, die sich darauf auswirken, wie Partner wie Hootsuite ihre Daten verwenden, treten die folgenden Änderungen an Hootsuite am 1. August 2018 in Kraft.

Veröffentlichung und Interaktion für Facebook-Profile sind veraltet

Es wird nicht mehr möglich sein, persönliche Facebook-Profile zu posten oder zu planen. Profile werden aus dem Legacy-Composer, dem neuen Komponisten, dem Massenkomponisten, dem Publisher-Kalender, dem RSS-Feed-Setup und den mobilen Hootsuite-Apps entfernt. Dies wirkt sich auch auf die RSS AutoPublisher-App im App-Verzeichnis aus. Darüber hinaus können Sie keine Profilbeiträge mehr mögen, bearbeiten, löschen, kommentieren oder an Facebook-Profilen weitergeben.

Beiträge, die nach dem 1. August in Facebook-Profilen geplant sind, werden nicht veröffentlicht.

Wenn Sie Facebook für Ihr Unternehmen nutzen, empfehlen wir Ihnen, eine Facebook-Seite zu erstellen. In diesem Blogbeitragerfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit einer Facebook-Seite Geschäftsergebnisse erzielen können.

Beachten Sie, dass Facebook-Profile weiterhin für die Überwachung und Freigabe von Streams unterstützt werden. Es gibt keine Auswirkungen auf die Veröffentlichung auf Facebook-Seiten oder Gruppen.

Die Targeting-Funktionalität für Beiträge auf Facebook-Seite ist eingeschränkt (Unternehmensfunktion)

Beim Veröffentlichen auf Facebook-Seiten ist kein Targeting organischer Beiträge nach Geschlecht oder Sprache mehr möglich. Das altersbezogene Targeting wird auf die Angabe eines bestimmten Mindestalters – 13, 17, 18, 19 oder 21 – beschränkt sein.

Änderungen beim Twitter-Publishing — 19. März 2018

Twitter hat kürzlich angekündigt, dass sie am 23. März 2018 Änderungen an ihren Richtlinien vornehmen, um die Verbreitung von Spam auf ihrer Plattform einzudämmen. Twitter schränkt für seine Nutzer die Möglichkeit ein, Aktionen für mehrere Konten gleichzeitig zu automatisieren. Das umfasst auch die Veröffentlichung desselben Tweets über mehr als ein Twitter-Profil. Diese Änderungen betreffen alle Integrationspartner, die Twitters API benutzen, also auch Hootsuite und TweetDeck (von Twitter selbst).

Hootsuite unterstützt die Bemühungen von Twitter, bösartige Aktivitäten in den sozialen Medien zu bekämpfen. In unserem Blog-Beitrag finden Sie einen Leitfaden für Ihre Social-Media-Strategie. Zur Einhaltung dieser neuen Richtlinien gelten für alle Kunden ab 22. März folgende Änderungen für unsere Produkte.

Veröffentlichen von Tweets - Hootsuite für Web und Mobile, Amplify, Hootlet und Publisher-API von Hootsuite

Ab 22. März können Tweets jeweils nur auf einem Twitter-Profil gleichzeitig veröffentlicht werden. Wenn im Profile Picker mehr als ein Twitter-Profil ausgewählt ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung und der Post kann erst veröffentlicht oder geplant werden, wenn ein einziges Twitter-Profil ausgewählt wurde.

Es ist immer noch möglich, denselben Beitrag gleichzeitig in einem Twitter-Profil und anderen sozialen Netzwerken zu veröffentlichen.

Identische Tweets, die derzeit innerhalb eines Monats nach dem 23. März 2018 auf mehreren Twitter-Profilen veröffentlicht werden sollen, sollten wie erwartet veröffentlicht werden.

RSS-Feeds

RSS-Feeds können nicht mehr für die Veröffentlichung auf Twitter-Profilen eingerichtet werden. Vorhandene RSS-Feeds, die aktuell auf Twitter veröffentlichen, werden am 22. März deaktiviert.

Als Alternativlösung zur nativen RSS-Funktion bietet das Hootsuite App-Verzeichnis Integrationen von Partner-Apps, die als Feed-Reader fungieren können, darunter:

Aktualisierungen von Analytics - 1. Januar 2018

Wir haben einige Aktualisierungen in Analytics vorgenommen. Infolgedessen bemerken Sie möglicherweise die folgenden Änderungen:

  • Twitter-Kennzahlen verfügen jetzt über die gleiche Aktualisierungsrate wie auch die Facebook-Kennzahlen (alle 24 Stunden).
  • Die Kennzahl „Zitate“ wurde entfernt. Zitate wurden zudem von allen Kennzahlen für eingehende Nachrichten und Engagement entfernt.
  • Kennzahlen für Engagement und neue Follower werden nun anders berechnet und wurden daher wie folgt ersetzt:
    • Neue Follower sind jetzt Net New Follower
    • Retweets ist jetzt Retweets für veröffentlichte Tweets
    • Antworten sind jetzt Antworten für veröffentlichte Tweets
    • Likes ist jetzt Likes für veröffentlichte Tweets (siehe Twitter-Metriken für weitere Details)
  • Die Kennzahlen-Bibliothek beinhaltet nun die folgenden neuen Kennzahlen, um Ihnen zu ermöglichen, diese umbenannten Kennzahlen nach Account und Engagement-Art herunterzubrechen.
    • Netto-Anzahl neuer Follower nach Konto
    • Retweets von veröffentlichten Tweets nach Konto
    • Antworten auf veröffentlichte Tweets nach Konto
    • „Gefällt mir“-Angaben für veröffentlichte Tweets nach Konto
    • Engagement für veröffentlichte Tweets nach Konto
    • Engagement für veröffentlichte Tweets nach Typ
Zugangsbeschränkungen für nicht sichere Browser - 13. Dezember 2017

Update 1. März 2021 - Seit dem 28. Februar 2021 unterstützt Hootsuite den Internet Explorer nicht mehr.

Am 15. März 2018 wird der Zugriff auf Hootsuite-Produkte für nicht sichere Versionen von Internet Explorer und Android verweigert. Die Anmeldung bei Produkten oder Diensten von Hootsuite über Internet Explorer oder Android erfordert mindestens Version IE 11 oder Android 4.4.

Nicht unterstützte Browser können langsam, unzuverlässig und anfällig für Viren oder andere Sicherheitsangriffe sein. Mit dieser Änderung halten wir unsere Produkte sicher und halten die Einhaltung internationaler Standards aufrecht. Diese Sicherheitsprotokolle und Datenschutzanforderungen schützen unsere Kunden und unser Unternehmen.

Laden Sie die neueste Version eines unserer anderen unterstützten Browserherunter.

Änderungen an der Vorschau für benutzerdefinierte Links auf Facebook - 30. November 2017

Nach dem 18. Dezember 2017 wird die Anpassung der Linkvorschau für Beiträge auf Facebook-Seite nicht mehr für Links unterstützt, die nicht Ihre eigenen sind. Dies folgt auf die im Juli aufgetretene Missbilligung der Anpassung von Gruppen- und Profilbeiträgen durch Facebook , um die Falschdarstellung von Link-Inhalten zu reduzieren. Diese Änderungen gelten für alle API-Integrationspartner von Facebook, einschließlich Hootsuite.

Posten von Links von den Websites anderer Personen

Es ist nicht mehr möglich, das Bild, den Titel oder die Beschreibung einer Link-Vorschau in einem Seitenbeitrag anzupassen. Wenn Facebook Links zu Websites anderer Personen teilt, zieht Facebook Link-Vorschauen aus den Metadaten der Website ab. Wenn diese Metadaten nicht verfügbar sind, wird möglicherweise keine vollständige Link-Vorschau mit einem Bild generiert.

Schauen Sie sich Facebooks Dokumentation an, um zu gewährleisten, dass Ihre Webseite für die Generierung optimaler Link-Vorschauen eingerichtet ist.

Seitenbeiträge, die nach dem 18. Dezember 2017 veröffentlicht werden sollen, tun dies ohne Link-Anpassungen. Die Links zeigen stattdessen ihre Standard-Metadaten an, falls verfügbar.

Weitere Informationen findest du unter Verwalten deiner geplanten Beiträge , um deine geplanten Beiträge zu bearbeiten.

Posten von Links aus Ihren eigenen Domains

Facebook hat ein Tool im Facebook Business Manager aktiviert, mit dem Unternehmen die Seitenpostvorschau für Links zu ihren eigenen Domains weiter anpassen können. Es heißt Domain-Verifizierung.

Hootsuite unterstützt die Anpassung der Link-Vorschau für verifizierte Domains. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zu den Schritten, die erforderlich sind, um die Vorschau Ihres Seitenbeitrags-Links fortzusetzen.

Verbesserungen am Facebook-Aktivitätsstream — 12. April 2017

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Updates für den Facebook-Seiten-Aktivitätsstream für Pro-Planbenutzer und höher veröffentlichen. Wir haben die folgenden Funktionen hinzugefügt, um es Ihnen zu erleichtern, die Aktivitäten auf Ihrer Seite zu überwachen und mit der Zielgruppe Ihrer Seite in Kontakt zu treten:

  1. Der Facebook-Aktivitätenstream zeigt nun ALLE Aktivitäten auf Ihrer Seite an! Dazu gehören:
    • Kommentare und Antworten zu jedem Page Post.
    • Kommentare und Antworten zu deinen Anzeigen und unveröffentlichten Posts.
    • Kommentare und Antworten auf Fotos in Fotoalben.
  2. Klicken Sie auf Vollständigen Beitrag anzeigen, um den ursprünglichen Beitrag und den Kontext der Konversation anzuzeigen.
  3. Moderieren Sie Kommentare, die nicht zur Unterhaltung beitragen, indem Sie sie ausblenden.
  4. Der Stream zeigt keine Posts oder Kommentare der Seite selbst an, um die Unordnung im Stream zu reduzieren. Antwort-Banner werden jedoch in Kommentaren angezeigt, auf die geantwortet wurde.
  5. Es wird nicht erwartet, dass der Stream Erwähnungen oder Besucherbeiträge auf der Seite erfasst.

Der aktualisierte Stream zeigt die Aktivitäten der letzten drei Monate an.