Warum gibt meine Kampagne keine Ausgaben aus?

Woher weißt du, ob deine Kampagne kein Geld mehr ausgibt?

Gute Indikatoren wären ein Absturz in Ihrem Kampagnenleistungsdiagramm oder ein plötzlicher Rückgang der Conversions auf 0. Wenn Ihre Facebook-Anzeigen nicht liefern (d. h. Sie erhalten keine Impressionen in Ihren Anzeigen), haben sie wahrscheinlich eines (oder mehrere) der folgenden Lieferprobleme.

Die erste Möglichkeit, nach Problemen mit Ihren Anzeigen zu suchen, ist die Seite Alle Anzeigen Ihrer Kampagne. Hier finden Sie Fehlermeldungen von Facebook, einschließlich warum eine Anzeige abgelehnt wurde, oder Vorschläge von Hootsuite Ads.

  1. Klicken Sie in der Hauptnavigationsleiste auf Ihre Kampagnen , klicken Sie dann auf Eine Kampagne durchsuchen und wählen Sie die Kampagne im Dropdown-Menü aus.
  2. Klicken Sie auf den Tab „ Alle Anzeigen “ Fehler werden oben auf dieser Seite angezeigt. Rote Nachrichten sind fehlgeschlagene Übermittlungsüberprüfungen, und orangefarbene Nachrichten sind Empfehlungen, die nicht immer Maßnahmen erfordern.
  3. Um die Fehlerdetails für jede spezifische Anzeige anzuzeigen, scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter jedem Adset auf „ Anzeigen anzeigen “.
  4. In der Statusspalte bewegen Sie den Mauszeiger über "Anzeige hat es Fehler/Warnungen" , um die vollständige Erklärung zu lesen.

Häufige Lieferprobleme

Eine Anzeige wurde abgelehnt oder wird noch überprüft

Alle Anzeigen werden vor der Ausführung von Facebook geprüft, um sicherzustellen, dass sie den Werberichtlinien von Facebook entsprechen. Sehen Sie sich die vollständige Liste der verbotenen Inhalte an , mit denen Ihre Anzeigen abgelehnt werden könnten. Wenn Ihre Anzeige abgelehnt wird, wird der Grund, warum sie abgelehnt wurde, in Ihrem Tab Alle Anzeigen angezeigt. Siehe oben, um zu erfahren, wie Sie Anzeigenfehler überprüfen können. Facebook sendet Ihnen auch eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse, bei der Sie sich registriert haben.

Laut Facebook werden die meisten Anzeigen innerhalb von 24 Stunden überprüft. Während der Stoßzeiten kann es jedoch länger dauern, sodass Ihre Anzeige möglicherweise nicht zugestellt wird, da sie immer noch bei der Überprüfung feststeht. Es empfiehlt sich, Ihre Kampagne im Voraus mit einem geplanten Datum zu veröffentlichen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Um dieses Problem zu beheben
Wenn Ihre Anzeige abgelehnt wurde, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an der Anzeige vor, und nachdem Ihre Änderungen gespeichert wurden, wird sie erneut zur Überprüfung an Facebook übermittelt. Sie können sich auch dafür entscheiden, eine Beschwerde bei Facebook einzureichen .

Ihr Werbekonto hat sein Ausgabenlimit erreicht

Es empfiehlt sich, ein Ausgabenlimit für Ihr Facebook-Anzeigenkonto festzulegen, damit keine Kampagnenausgaben versehentlich über Bord gehen. Es ist jedoch leicht zu vergessen, dass ein Limit vorhanden ist, sodass diese Grenze im Laufe der Zeit erreicht werden kann. In diesem Fall werden Werbeanzeigen nicht mehr ausgegeben.

Um dieses Problem zu lösen
Navigiere zu deinen Zahlungseinstellungen im Facebook Ads Manager. Hier kannst du das Ausgabenlimit deines Werbekontos ändern, entfernen oder zurücksetzen.

Ein Bild verstößt gegen die 20% -Regel

Facebook lässt im Allgemeinen nicht zu, dass Bilder in Anzeigen ein Verhältnis von Bild zu Text von 20% überschreiten. Die Reichweite ist oft für Anzeigen beschränkt, die zu viel Text in ihren Bildern enthalten. Dies umfasst Logos, Wasserzeichen und Slogans. Je mehr Text ein Bild enthält, desto geringer ist die Reichweite der Anzeige. Es läuft möglicherweise überhaupt nicht, und dies geschieht in der Regel ohne Vorwarnung von Facebook. Erfahre mehr auf Facebook.

Ausnahmen von dieser Regel können Bilder von Buch- oder Albumcovern, Spielen, Produktbildern und Veranstaltungsplakaten sein.

Um dieses Problem zu lösen
Verwenden Sie das Text-Overlay-Tool von Facebook , um Ihre Anzeigen zu überprüfen und dann die erforderlichen Anpassungen vorzunehmen.

Ihr Gebot ist zu niedrig

Facebook liefert Anzeigen basierend auf drei Faktoren: Ihrem Gebot (was Sie bereit sind, für die gewünschte Aktion zu zahlen), wie wahrscheinlich ist es, dass Ihre Zielgruppe diese Aktion ergreift, sowie der Relevanz und Qualität der Anzeige.

Wenn Sie eine Angebotsobergrenze für Ihr Gebot setzen, könnte dies zu niedrig bleiben und Lieferprobleme verursachen.

Um dieses Problem zu lösen
, erhöhen Sie Ihr Gebot oder wechseln Sie zu den niedrigsten Kosten ohne Gebotsobergrenze.

Das Budget Ihrer Kampagne ist zu niedrig für die Anzahl der laufenden Anzeigen

Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne wie erwartet läuft, weisen Sie mindestens das Mindestbudget pro Anzeige und Tag zu. Dies hängt von Ihrem Kampagnentyp und Ihrer Gebotsstrategie ab, beträgt jedoch im Allgemeinen mindestens 2 USD pro Anzeige und Tag.

Denken Sie daran, dass durch das Ausführen von Split-Tests mehr Anzeigen erstellt wird, die das Budget innerhalb eines Adsets teilen müssen. Daher sollten Budgets entsprechend festgelegt werden.

Um dieses Problem zu lösen
Sie können das Budget einer Kampagne einfach über das Feld Kampagnendetails im Dashboard der Kampagne bearbeiten.

Ihr Optimierungsziel ist schwer zu erreichen

Das Optimierungsziel einer Kampagne ist die Aktion, die Facebook Ihnen dabei helfen soll, indem Sie Ihre Anzeigen den Personen zeigen, die diese Maßnahmen am ehesten ergreifen. Ihr Budget ist optimiert, um basierend auf diesem Ziel die beste Leistung aus Ihren Anzeigen zu erzielen.

Lieferprobleme können auftreten, wenn anstelle einer allgemeinen Aktion wie Linkklicks das Optimierungsziel Conversions sind. Eine Conversion ist seltener als ein Linkklick, sodass Facebook weniger Daten hat, mit denen Sie arbeiten können, um eine Zielgruppe zu finden, die wahrscheinlich die gewünschte Aktion ergreifen wird. Wenn Sie keine Conversions haben, kann Ihre Kampagne nach einigen Tagen enden.

Um dieses Problem zu lösen
Bearbeiten Sie Ihr Optimierungsziel im Feld Kampagnendetails des Dashboards Ihrer Kampagne zu einer häufigeren Aktion. Ihre Conversions werden weiterhin verfolgt, und Sie werden auch ein breiteres Publikum ansprechen.

Ihre Anzeigen sind für Ihre Zielgruppe nicht relevant

Der Relevanzwert von Facebook gibt an, wie interessant Ihre Anzeigen für Ihr Publikum sind. Dies hängt davon ab, wie positiv (Liken, Teilen) oder negativ (Verstecken, Spam als Spam berichten) das Publikum mit Ihren Anzeigen interagiert. Je höher der Relevanz-Score ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie geliefert werden.

Zeigen Sie Ihren Relevanzwert im Dashboard Ihrer Kampagne unter Relevance & Engagement an.

Um dieses Problem zu lösen
Verbessern Sie die Relevanzbewertung, indem Sie Ziele verfeinern, Werbekundschaften auffrischen und verschiedene Bilder testen, um zu erfahren, was Ihr Publikum interessant findet.

Ihre Zielgruppen überschneiden sich

Wenn mehrere Adsets in einer Kampagne auf sehr ähnliche Zielgruppen abzielen, könnten sie gegeneinander um dieselbe Zielgruppe antreten. Facebook verhindert Konkurrenz, indem es das Adset, das nicht so gut funktioniert, stoppt.

Um dieses Problem zu lösen
Navigiere zu deiner Facebook Ads Manager-Zielgruppenseite, aktiviere die Kästchen, um einige Zielgruppen zum Vergleichen auszuwählen, klicke auf Mehr (drei Punkte) und klicke dann aufPublikums-Überschneidung anzeigen. Dann können Sie Änderungen an Ihrem Targeting vornehmen, um diese Überschneidung zu verringern.