Integrieren Sie Ihre Website-Analytics in Impact, um einen umfassenden Überblick über Ihren Social Media-ROI zu erhalten. Neben Ihren Social Media-Kennzahlen erhalten Sie auch eine Übersicht über die Web-Konversionen, die durch Ihre Social Media-Aktionen angestoßen wurden.
Konversionen sind Aktionen (oder Unternehmensziele), die von Kunden auf Ihrer Website durchgeführt werden. Dazu zählen beispielsweise Besuche, Seitenaufrufe, Einkäufe oder Abonnements. Analytics-Tools wie Google Analytics (GA) verfolgen die Käufer-Journey von der ersten Interaktion auf Social Media über den Besuch auf Ihrer Website und bis zum Kaufabschluss.
Diese Schritte helfen Ihnen, den Beitrag von Social Media zu Ihren Konversionen und Geschäftszielen nachzuweisen.
1: Erstellen Sie ein Google Analytics-Konto und fügen Sie den Tracking-Code zu Ihrer Website hinzu.
2: Erstellen Sie Google-Zielvorhaben für jedes Web-Konversionsereignis, das Sie über Social Media verfolgen möchten.
Wenn Sie auf Ihrer Website Produkte verkaufen, aktivieren Sie das E-Commerce-Tracking.
3: Optional: Weisen Sie jedem Google-Zielvorhaben einen Geldwert (Wert des Zielvorhabens) zu.
Anschließend können Sie die Ergebnisse von über Social Media generierten Zielerfüllungen auf Ihrer Website messen.
4: Richten Sie ein UTM-Parametersystem für Ihre Social Media-Beiträge und -Anzeigen ein.
Dann fügen Sie diese Tags zu den Links in Ihren Beiträgen hinzu, damit GA den von diesen Links generierten Traffic und die Website-Aktivität verfolgen kann. Sie können UTMs manuell oder über einen Editor wie den Composer von Hootsuite hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie UTMs einrichten und verwenden
5: Lassen Sie in GA Berichte über die neuen Website-Daten generieren, die Sie jetzt erfassen.
Verfolgen Sie den Traffic und die Konversionen von jedem sozialen Netzwerk und den darin verwendeten Links.
- Wählen Sie in Google Analytics Akquise links aus dem Menü aus.
- Wählen Sie unter „Gesamter Traffic“ Quelle/Medium aus.
- Die primäre Dimension sollte „Quelle/Medium“ sein. Bestimmen Sie eine sekundäre Dimension als Kampagne. Dadurch werden Ihre UTMs angezeigt. Sie können nach Zielvorhaben sortieren, um Ihre Ergebnisse zu analysieren.
6: Verbinden Sie Ihr Google Analytics-Konto mit Hootsuite Impact.
Sie müssen das Google-Konto autorisieren, das Zugriff auf das Google Analytics-Profil hat, das Sie hinzufügen möchten.
Nach der Verbindung (oder Änderung Ihrer Google-Zielvorhaben) muss das Konto noch im Backend konfiguriert werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager, um diesen Prozess anzustoßen.
7: Ihre Analytics-Daten in Impact abrufen.
Daten von Ihrer Google Analytics-Verbindung werden im Übersichtsbericht zur Gesamtrendite in der „Absicht“-Spalte angezeigt. Dabei handelt es sich um Daten auf Netzwerk-Ebene, die Aufschluss über den ROI geben, den jede Seite oder jedes Profil insgesamt eingebracht hat. Website-Daten auf Netzwerk-Ebene werden ebenfalls in den Berichten unter „Inhalte filtern“ angezeigt.
Wenn Sie jedem Ihrer Social Media-Beiträge einzigartige Parameter hinzugefügt haben, können Sie Kennzahlen bzgl. Konversionen für jeden einzelnen Beitrag im Browser-Content-Modul einsehen. Klicken Sie in der Tabelle auf einen Beitrag, um die Analyseansicht dieses Beitrags zu öffnen. Web Analytics-Daten werden unter dem „Absicht“-Tab angezeigt.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorteile einzigartiger UTMs: Web-Konvertierungen auf Post-Ebene messen
Web Analytics-Integrationen sind auch für Adobe Analytics zu einem Aufpreis verfügbar. Kontaktieren Sie bitte Ihren Customer Success Manager, um ein Adobe Analytics-Konto zu verbinden.