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Einführung in Hootsuite
Hootsuite für Franchise-Unternehmen
Hootsuite für Finanzdienstleistungen
Hootsuite Social Strategy Leitfäden
Social Media-Konten verwalten
Social Media-Konten hinzufügen
Verbindungen zu Social Media-Konten verwalten
Inhalte erstellen und verwalten
Social Media-Inhalte erstellen und veröffentlichen
- Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen
- Facebook-Beitrag erstellen
- Einen Tweet erstellen
- Erstellen Sie einen Instagram-Beitrag, eine Story oder ein Reel
- Verwenden Sie den mobilen Benachrichtigungsworkflow von Instagram
- Kennzeichnen Sie Produkte in Ihren Instagram-Posts
- Alle 18 Beiträge anzeigen
Mit Bildern, Videos und Links arbeiten
Über Inbox ins Gespräch kommen
Mit Inbox arbeiten
- Übersicht über Hootsuite Posteingang
- Interaktion mit Unterhaltungen im Posteingang und Zuweisen
- Gespeicherte Antworten im Posteingang verwenden
- Automatisieren von Zuweisungen und Tags
- Fehler beim Empfangen von Nachrichten im Posteingang beheben
- Warum kann ich auf eine Facebook-Nachricht im Posteingang nicht antworten?
Managen Sie die Kundenbetreuung mit Inbox 2.0
Beginnen Sie mit Inbox 2.0
Agenten – Bieten Sie Kundenbetreuung über soziale Kanäle hinweg
- Personalisieren Sie Ihre Einstellungen und Benachrichtigungen in Inbox 2.0
- Zeigen Sie Ihre Warteschlangen an und filtern Sie sie
- Suchen Sie nach Gesprächen oder Kontakten
- Überprüfen und bearbeiten Sie Kontaktinformationen
- Einen Kontakt stummschalten
- Arbeiten Sie mit Konversationen im Posteingang 2.0
- Alle 12 Beiträge anzeigen
Administratoren – Kontakte verwalten
Administratoren – Automatisieren Sie Pflegeaufgaben
Administratoren – Messen und verbessern Sie Ihre Kundenbetreuung
Feeds überwachen und mit anderen in Streams interagieren
Streams zur Überwachung von Feeds hinzufügen
Streams organisieren
Sich am Gespräch in Streams beteiligen
- Liken, kommentieren und antworten in Facebook-Streams
- Gefällt mir, Antworten, Retweeten und Nachrichten in Twitter-Streams
- Kommentare und Antworten in Instagram-Streams
- Like und kommentiere in LinkedIn-Streams
- Arbeite mit Kommentaren in TikTok-Streams
- Like, kommentiere und antworte in YouTube-Streams
- Alle 11 Beiträge anzeigen
Mit Twitter-Streams arbeiten
Mit Teams und Organisationen zusammenarbeiten
Teams und Organisationen erstellen und verwalten
- Übersicht über Teams und Organisationen
- Erstellen oder Löschen eines Teams
- Ein Mitglied zu einer Organisation oder einem Team hinzufügen
- Fügen Sie Mitglieder in großen Mengen hinzu
- Verwalten Sie die sozialen Konten Ihrer Organisation
- Bearbeiten eines Organisations- oder Teamprofils
- Alle 18 Beiträge anzeigen
Inhalte mit Tags und Campaigns verwalten
Erreichen Sie mehr Menschen mit Social Advertising
Erste Schritte mit Social Advertising
Verwalten Sie Ihre Werbekampagnen
- Zeigen Sie Ihre Werbekampagnen in Planner an
- Verwalten Sie Ihre Facebook- und Instagram-Werbekampagnen
- Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Facebook- und Instagram-Werbekampagne in Analytics
- Verwalten Sie Ihre LinkedIn-Werbekampagnen
- Überprüfen Sie die Leistung Ihrer LinkedIn-Werbekampagne in Analytics
Steigern Sie Ihren Bio-Inhalt
Überprüfen Sie Ihre Ergebnisse mit Analytics
Performance mit Analytics messen
- Erste Schritte mit Hootsuite Analytics
- Messen Sie den Erfolg von Social Media mit Hootsuite Analytics
- Überprüfen Sie eine Momentaufnahme Ihrer Leistung in Analytics
- Arten von Berichten in Analytics
- Analytics-Bericht öffnen
- Überprüfen Sie Ihre allgemeine Leistung bei Beiträgen
- Alle 26 Beiträge anzeigen
Beweisen Sie Ihren sozialen ROI mit Advanced Analytics
- Erste Schritte mit Advanced Analytics
- Maximieren Sie Ihre Social-Media-Strategie mit Advanced Analytics
- Verbinden Sie ein Google Analytics-Konto
- Verbinden Sie ein Adobe Analytics-Konto
- Erstellen einer benutzerdefinierten Metrik
- Überprüfen Sie die Ergebnisse bezahlter Inhalte anhand der Werbeleistung
- Alle 10 Beiträge anzeigen
Trends mit Insights erkennen
Insights powered by Brandwatch
Erstellen und verwalten Sie Ihre Insights-Suchen
Analysieren und teilen Sie Ihre Insights-Suchergebnisse
Reichweite mit Amplify steigern
Administratoren: Erstellen, kuratieren und genehmigen Sie Social Content
- Erste Schritte mit Amplify für Administratoren
- Amplify-Einstellungen verwalten
- Häufig gestellte Fragen zu Berechtigungen für soziale Netzwerke
- Amplify-Mitglieder und Berechtigungen verwalten
- Erstellen von Amplify-Inhalten
- Verwenden Sie Themen, um Amplify-Inhalte zu organisieren
- Alle 15 Beiträge anzeigen
Fürsprecher der Mitarbeiter: Teilen Sie die sozialen Inhalte Ihres Unternehmens
Konto und Zahlungen verwalten
Einstellungen verwalten
Hootsuite-Einstellungen
Apps und Integrationen verwalten
Hootsuite Mobile
Verwenden Sie die mobile Hootsuite-App
- Veröffentlichen und planen Sie Beiträge in der Hootsuite Mobile App
- Speichern und bearbeiten Sie Entwürfe in der Hootsuite Mobile App
- Verwalten Sie Ihren Inhaltskalender in der Hootsuite-Mobil-App
- Verwalten Sie Hootsuite Mobile-Benachrichtigungen
- Teilen Sie Stream-Inhalte in der Hootsuite Mobile App
- Legen Sie Einstellungen in der Hootsuite Mobil-App fest
- Alle 10 Beiträge anzeigen
Verwalten von Werbekampagnen mit Hootsuite Ads
Erste Schritte mit Hootsuite Ads
Eine Werbekampagne erstellen
Werbekampagnen verwalten
Anzeigen erstellen und verwalten
Zielgruppen festlegen
- Eine Facebook-Zielgruppe targeten
- Erstellen und verwenden Sie eine gespeicherte Zielgruppe
- A/B-Tests für gespeicherte Zielgruppen durchführen
- Erstellen und verwenden Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe
- Ziel eines Kontinents oder Makrogebiets
- Benutzer auf Mobilgeräten ansprechen
- Alle 7 Beiträge anzeigen
Ergebnisse von Werbekampagnen analysieren und nachverfolgen
- Ziel-Konversionen mit Facebook-Pixeln nachverfolgen
- Benutzerdefinierte Events und Konversionen für Facebook-Pixel
- Pixel-Tracking von Zuordnungen und Umsatz
- Hinzufügen von generischen Tracking-Parametern zu einer Anzeigen
- Verfolgen Sie Werbekampagnen mit Google Analytics
- Metriken der Google Shopping-Kamp
- Alle 11 Beiträge anzeigen
Fähigkeiten mit Hootsuite Academy verbessern
Wichtige Hinweise
Hootsuite-Mitteilungen
- Überprüfen Sie den Systemstatus von Hootsuite
- Änderungen an X Erwähnungen und Standort – 18. September 2023
- Vereinbarung über digitale Dienste – 10. Juli 2023
- Änderungen an Impact und Analytics – Sommer 2023
- Änderungen an unseren Planangeboten – 31. März 2023
- Entfernung von Zuweisungen – Dezember 2022
- Alle 8 Beiträge anzeigen
Arbeiten mit Legacy-Tools
Verwalten Sie die Kundenbetreuung mit Sparkcentral
Loslegen
Arbeitsbereich für Agenten
- Sparkcentral Kontaktattribute
- Sparkcentral löst Einstellungen und Themenanforderungen
- Auswärtsstaaten in Sparkcentral
- Sparkcentral hat Antworten gespeichert
- Echtzeit-Einblicke für Sparkcentral-Agenten
- Schnellantworten, Schaltflächen und Postbacks in Sparkcentral hinzufügen und verwenden
- Alle 14 Beiträge anzeigen
Persönliche Einstellungen
Kanäle
Warteschlange
- Konversationszuweisung in Sparkcentral
- Automatische Zuweisung in Sparkcentral festlegen
- Entfernung von Konversationszuweisungen in Sparkcentral
- Sparkcentral Cross-Channel-Konversationsgeschichte
- Sperren Sie eine Unterhaltung in Sparkcentral
- Gespräche in Sparkcentral automatisch lösen
- Alle 15 Beiträge anzeigen
Routing und Automatisierung
Berichterstattung und Analytik
Datenschutz und Sicherheit
- Aktivieren Sie Sparkcentral Single Sign-On mit Drittpartnern
- Legen Sie die inaktive Sitzungslänge in Sparkcentral fest
- Einen Kontakt in Sparkcentral stummschalten
- Löschen Sie einen Kontakt in Sparkcentral
- Löschen Sie Kontaktattribute in Sparkcentral automatisch
- Persönlich identifizierbare Informationen in Sparkcentral